Personalização é a chave do Account-Based Marketing

Atualizado: Jan 19

Escrevi um post em Julho de 2018 quando eu trabalhava na Resultados Digitais, sobre como colocar o ABM (Account-Based Marketing) na prática.




Primeiro, o que é o termo ABM?

ABM ou Account-Based Marketing é uma estratégia de marketing focada em contas já pré-definidas. Isto é, selecionar primeiro quem são os potenciais clientes para então fazer campanhas para atrair e se relacionar com eles.

Está bem mais profundado esse capítulo 5 do meu Livro de Personalização e coloco em prática essa implementação no Programa de Aceleração de ABM com a Universidade Previsível.


Como colocar o ABM em prática em 5 passos

  1. Identificar e definir contas

  2. Gerar lista de contas

  3. Criar ofertas e conteúdos personalizados

  4. Criar uma campanha

  5. Mensurar os resultados


Perceba, que no item 3 falando de personalizar todo o conteúdo para cada conta é a parte chave e estratégica para rodar e funcionar sua campanha.


Conteúdo e ofertas personalizadas no ABM

Após validar a lista para iniciar as campanhas, o próximo passo é definir qual será a estratégia de conteúdo ou ofertas para essas campanhas.


Para criar um relacionamento com esses prospects, é importante fazer web personalization, ou seja, criar o conteúdo personalizado para cada visitante de cada indústria/setor, tamanho, momento e comportamento que visite o seu site ou direcionar para uma oferta que seja customizada.


Exemplo: sua lista de contas são restaurantes e lancherias. Suas ofertas de campanhas podem ser direcionar a eles um relatório das máquinas mais utilizadas nesta indústria, como elas podem ter mais eficiência dos funcionários na cozinha, por que as máquinas X vão trazer benefícios para sua empresa etc.


A personalização é a chave para garantir que você está falando a mesma língua do seu futuro cliente. A Amazon, por exemplo, aumentou 60% das conversões ao fazer recomendações personalizadas.


Veja algumas dicas aqui de como fazer uma estratégia de ABM:






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